Взыскание 226 370 руб. с ООО «Сити Ассист» за навязанную услугу

Описание спора:

При покупке автомобиля доверителю оформили услугу «Комплексная помощь – помощь на дорогах» от ООО «Сити Ассист» стоимостью 150 000 руб. По условиям договора 148 500 руб. приходились на разовую устную консультацию, а 1 500 руб. — на абонентское обслуживание помощи на дорогах.

Клиент сообщил, что устные консультации специалистами ООО «Сити Ассист» ему не предоставлялись. Досудебные попытки расторгнуть договор и направленная в адрес общества претензия не привели к добровольному возврату денег.

Первая инстанция отказала в удовлетворении исковых требований, поэтому спор потребовал апелляционного пересмотра.

Работа юристов:

1. Проведён правовой анализ договора, обстоятельств оформления услуги и перспектив обжалования.
2. Клиент получил подробную консультацию по возможным требованиям и доказательственной базе.
3. Подготовлена мотивированная апелляционная жалоба на решение суда первой инстанции.
4. Сформирован комплект документов, подтверждающих позицию доверителя и факт спорного удержания средств.
5. Обеспечено представление интересов клиента при рассмотрении дела в суде.

Судебный результат:

14 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан отменила решение первой инстанции и постановила взыскать с ООО «Сити Ассист» следующие суммы:

• 136 644.16 руб — денежные средства, уплаченные по договору;
• 69 322.08 руб — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;
• 18 404 руб — расходы клиента на оплату юридической помощи;
• 2 000 руб — компенсацию морального вреда.